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威尼斯人官网:窃听风云?亚马逊被曝监听用户与语音助手Alexa的对话

时间:2019/4/12 18:03:48  作者:  来源:  查看:32  评论:0
内容摘要:据外媒报道,为协助改善语音助手Alexa,美国亚马逊公司在全世界雇用了上千名员工,倾听用户通过旗下智能音箱和语音助手间的对话,这引发了用户对隐私安全的担忧。  报道称,亚马逊的这支团队通过收听智能音箱搭载的语音助手Alexa在用户家中和办公室捕捉到的录音,对其进行转录、标注,然后...
据外媒报道,为协助改善语音助手Alexa,美国亚马逊公司在全世界雇用了上千名员工,倾听用户通过旗下智能音箱和语音助手间的对话,这引发了用户对隐私安全的担忧。

  报道称,亚马逊的这支团队通过收听智能音箱搭载的语音助手Alexa在用户家中和办公室捕捉到的录音,对其进行转录、标注,然后反馈给软件。亚马逊表示,这是为了提升语音助手理解人类语言的能力,更好地理解语音指令的需求。据悉,这个团队的人员既包括临时员工,也包括全职员工,分布在美国波士顿、哥斯达黎加、印度、罗马尼亚等地。虽然亚马逊表示,它们非常重视客户个人信息的安全和隐私,只对极小部分的Alexa对话录音进行了注释,而且它们有着严格的技术和运营保护措施,对系统的滥用采取零容忍的政策。而在工作工程中,员工也无法得知他们所听到的语音片段来自哪些用户。但是这一消息还是引发了人们对隐私安全的担忧。

  英国《卫报》网站发文称,亚马逊一直宣称它们的智能音响的Alexa助手只有在听见特定命令词时才会被唤醒,但在日常使用中,不少用户都有在没有说出命令词语音助手却被一些噪音唤醒的经历,这意味着,有时用户可能会在不知情的情况下,音箱就会进行录音,这就可能会造成用户的一些隐私信息被亚马逊的工作人员听到。

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